Technical Customer Success Manager (UK)
Technischer Customer Success Manager für den UK-Markt, verantwortlich für Onboarding, Betreuung und Bindung von SMB-Kunden. Rolle im Customer Success Team mit Fokus auf Implementierung und Optimierung von AI-Telefonagenten.
Deine Aufgaben
- Betreuung eines Portfolios UK-SMB-Kunden über den gesamten Lifecycle
- Aufbau von Kundenbeziehungen und Identifikation von Mehrwert und Use Cases
- Einrichten und optimieren von AI-Assistenten; einfache Workflows selbst umsetzen
- Proaktive Check-ins und Calls bei Nutzungs- oder Expansionssignalen
- Aktivitäten eigenständig in HubSpot verwalten
Was sie suchen
- 2-5 Jahre in Customer Success oder vergleichbarer technischer Rolle
- Technisches Verständnis für API-Dokumentation und Fehlerlogs
- Erfahrung mit n8n, make.com, codex oder ähnlichen Tools
- Native-Level oder C2 Englisch
- Bereitschaft, für 1-2 Monate nach Wien umzuziehen
Skills
Zusammenfassung von StartupJob auf Basis der Stellenanzeige. Die vollständige Anzeige steht auf der Website des Unternehmens.
Dieser Job stammt von der Karriereseite von fonio.ai. Wir verlinken direkt auf die Quelle.