Junior Customer Success Manager (FR, ES, IT)
Junior Customer Success Manager für Aktivierung, verantwortlich für Onboarding neuer deutschsprachiger Kunden. Teil des Customer Success/Activation-Teams, arbeitet an Einrichtung und Live-Schaltung von AI-Telefonassistenten.
Deine Aufgaben
- Führung von Onboarding-Calls mit neuen DACH-Kunden
- Einrichten von Assistenten: Prompt, Wissen, Weiterleitungen, Integrationen
- Testen und Feinabstimmen bis produktiv geschaltet
- Kunden bei Telefonanbindung und Rufweiterleitung unterstützen
- Ergebnisse in HubSpot dokumentieren und an CS übergeben
Was sie suchen
- 0-2 Jahre Erfahrung in kundenorientierter Rolle oder starker Absolventenstatus
- Muttersprachlich oder C2 in zwei von ES, IT, FR; mindestens B2 im dritten
- Fließend Englisch erforderlich
- Grundlegende technische Neugier, keine Angst vor Webhooks oder APIs
- Strukturiert und fähig, mehrere Onboardings parallel zu managen
Skills
Zusammenfassung von StartupJob auf Basis der Stellenanzeige. Die vollständige Anzeige steht auf der Website des Unternehmens.
Dieser Job stammt von der Karriereseite von fonio.ai. Wir verlinken direkt auf die Quelle.