Technical Customer Success Manager (Spanish)
Technischer Customer Success Manager für den spanischen Markt, verantwortlich für Erfolg und Bindung eines Portfolios von SMB-Kunden. Eingebettet im Customer Success Team, Fokus auf Implementationen, Support und Ausbau von AI-Agenten bei Kunden.
Deine Aufgaben
- Betreuung eines Portfolios spanischer SMB-Kunden über deren Lebenszyklus
- Beziehungsaufbau und Identifikation von Mehrwert und neuen Anwendungsfällen
- Einrichtung von AI-Assistenten, Implementierung und Koordination bei komplexen Setups
- Proaktive Check-ins und Reaktion auf Nutzungs- und Churn-Signale
- Eigenständige Verwaltung von Aktivitäten in HubSpot und Testing eigener Initiativen
Was sie suchen
- 2-5 Jahre in Customer Success oder vergleichbarer technischer Kund:innenrolle
- Technisches Verständnis für API-Dokumentation und Fehleranalyse
- Erfahrung mit n8n, make.com, codex oder ähnlichen Tools
- Spanisch auf Native/C2-Niveau und starke Englischkenntnisse
- Bereitschaft, initial 1-2 Monate nach Wien umzuziehen
Skills
Zusammenfassung von StartupJob auf Basis der Stellenanzeige. Die vollständige Anzeige steht auf der Website des Unternehmens.
Dieser Job stammt von der Karriereseite von fonio.ai. Wir verlinken direkt auf die Quelle.