Technical Customer Success Manager (French)
Technische Customer Success Managerin für den französischen Markt, verantwortlich für Betreuung, Erfolg und Retention von SMB-Kunden. Rolle im Customer Success Team mit Schwerpunkt Implementierung und laufender Kundenkommunikation.
Deine Aufgaben
- Betreuung eines Portfolios französischer SMB-Kunden über den gesamten Lifecycle
- Beziehungen aufbauen und neue Anwendungsfälle für KI-Agenten identifizieren
- Kunden beim Setup von KI-Assistenten unterstützen und Workflows implementieren
- Proaktive Check-ins basierend auf Nutzungsdaten durchführen und Churn-Risiken erkennen
- Aktivitäten eigenständig in HubSpot verwalten und Optimierungen umsetzen
Was sie suchen
- 2-5 Jahre in Customer Success oder vergleichbarer technischer Kundenrolle
- Technisches Verständnis für API-Dokumentation und Fehlerlogs
- Erfahrung mit n8n, make.com, codex oder ähnlichen Tools
- Französisch auf Muttersprachler- oder C2-Niveau, starkes Englisch
- Bereitschaft, für 1-2 Monate nach Wien zu ziehen
Skills
Zusammenfassung von StartupJob auf Basis der Stellenanzeige. Die vollständige Anzeige steht auf der Website des Unternehmens.
Dieser Job stammt von der Karriereseite von fonio.ai. Wir verlinken direkt auf die Quelle.