Account Manager (UK)

Account Manager für bestehende Kundenportfolios mit Fokus auf Upsell und Retention. Tätigkeit im Customer/Expansion-Team für AI-Telefonassistenten.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für eigenes Kundenportfolio mit Fokus auf Upsell und Retention
• Führen von Reviews, Discovery- und Upsell-Gesprächen mit Kunden
• Analyse der Kundenutzung und Aufzeigen weiterer Automatisierungspotenziale
• Sicherstellen erfolgreicher Onboardings und langfristiger Kundenzufriedenheit
• Pflege von CRM, Pipeline-Planung und Umsatzprognosen

Was sie suchen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in B2B SaaS Sales oder Customer Success
• Erfahrung mit Upselling, Renewals oder Expansion Revenue
• Gutes Produkt- und Technologieverständnis, AI-affinität
• Strukturierte Arbeitsweise und Ownership-Mindset
• Englisch auf Muttersprachlerniveau für Calls und Demos

Skills

• B2B SaaS sales
• account management
• customer success
• upselling
• renewals
• CRM
• AI

Zusammenfassung von StartupJob auf Basis der Stellenanzeige. Die vollständige Anzeige steht auf der Website des Unternehmens.