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Customer Care Executive (German speaking)

  • Vienna, Austria

Kundenbetreuung für B2B-Partner im DACH-Markt, mit Fokus auf Onboarding und Support. Eingebunden in Zusammenarbeit mit Sales und Produktteam zur Verbesserung der Software.

Deine Aufgaben

  • Support deutscher B2B-Partner via Tickets, Chat, E-Mail und Videoanrufe
  • Durchführen von Onboarding- und Aktivierungsmeetings für neue Partner
  • Feedback an Sales- und Produktteams weitergeben zur Produktverbesserung
  • Helpdesk-Inhalte pflegen und aktuell halten
  • Tägliche Aufgaben selbstständig organisieren und abarbeiten

Was sie suchen

  • Deutsch auf Muttersprachler-Niveau, Englisch fließend
  • Weitere Sprache idealerweise Fr, Es, Nl, It oder Sv
  • Freude am Helfen und klare, freundliche Kommunikation
  • Neugierig, lösungsorientiert und offen für Feedback
  • Leidenschaft für Sport oder die Sportbranche

Skills

  • customer care
  • onboarding
  • live chat
  • helpdesk
  • email support
  • video calls
  • feedback management
  • AI tools (Claude)

Zusammenfassung von StartupJob auf Basis der Stellenanzeige. Die vollständige Anzeige steht auf der Website des Unternehmens.

Dieser Job stammt von der Karriereseite von Eversports. Wir verlinken direkt auf die Quelle.

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