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# Associate, Phone Support - DACH

- Vienna, Vienna, Austria

Telefonische Kundenbetreuung im neu gegründeten Operations-Team. Fokus auf telefonischen Support für DACH-Nutzer und Zusammenarbeit mit internen Teams.

## Deine Aufgaben

- Hauptsächlich telefonischen Support für Nutzer leisten
- Gelegentlich Tickets und Live-Chat beantworten
- Tägliche Abstimmung mit der Teamleitung
- Nutzerfeedback analysieren und Insights teilen
- Supportprozesse identifizieren und verbessern

## Was sie suchen

- Erfahrung im telefonischen Kundensupport ist von Vorteil
- Klare und professionelle Kommunikation
- Deutsch fließend auf C2-Niveau
- Englischkenntnisse mindestens B2
- Bereitschaft zu Schichtarbeit, abends und am Wochenende

## Skills

- Zendesk

Zusammenfassung von StartupJob auf Basis der Stellenanzeige. Die vollständige Anzeige steht auf der Website des Unternehmens.

Dieser Job stammt von der Karriereseite von Bitpanda. Wir verlinken direkt auf die Quelle.

- [Bitpanda Bitpanda betreibt eine regulierte europäische Investmentplattform, über die Privatkunden in Kryptowährungen, Aktien, ETFs, Indizes und physische Edelmetalle handeln und sparen können. Die Plattform bietet rund um die… Unternehmensseite ansehen](https://www.startupjob.at/unternehmen/bitpanda)

- **Arbeitsmodell**: Hybrid

- **Sprachen**: Deutsch, Englisch

- **Ort**: Vienna, Vienna, Austria

- **Veröffentlicht am**: 2.12.2025

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