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# Junior Customer Success Manager (FR, ES, IT)

- Vor Ort
- Barcelona
- FullTime

Junior Customer Success Manager für Aktivierung, verantwortlich für Onboarding neuer deutschsprachiger Kunden. Teil des Customer Success/Activation-Teams, arbeitet an Einrichtung und Live-Schaltung von AI-Telefonassistenten.

## Deine Aufgaben

- Führung von Onboarding-Calls mit neuen DACH-Kunden
- Einrichten von Assistenten: Prompt, Wissen, Weiterleitungen, Integrationen
- Testen und Feinabstimmen bis produktiv geschaltet
- Kunden bei Telefonanbindung und Rufweiterleitung unterstützen
- Ergebnisse in HubSpot dokumentieren und an CS übergeben

## Was sie suchen

- 0-2 Jahre Erfahrung in kundenorientierter Rolle oder starker Absolventenstatus
- Muttersprachlich oder C2 in zwei von ES, IT, FR; mindestens B2 im dritten
- Fließend Englisch erforderlich
- Grundlegende technische Neugier, keine Angst vor Webhooks oder APIs
- Strukturiert und fähig, mehrere Onboardings parallel zu managen

## Skills

- HubSpot
- no-code tools (n8n, make.com, Zapier)
- APIs
- webhooks
- prompt writing
- phone system setup

Zusammenfassung von StartupJob auf Basis der Stellenanzeige. Die vollständige Anzeige steht auf der Website des Unternehmens.

Dieser Job stammt von der Karriereseite von fonio.ai. Wir verlinken direkt auf die Quelle.

- [fonio.ai fonio bietet eine AI-basierte Telefonassistentin, die eingehende Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt, Anfragen transkribiert und Termine oder Weiterleitungen in Kalender und CRM-Systeme integriert. Die Plattform… Unternehmensseite ansehen](https://www.startupjob.at/unternehmen/fonio-ai)

- **Gehalt**: €50,000-55,000

- **Arbeitsmodell**: Vor Ort

- **Level**: Junior

- **Sprachen**: Deutsch, Englisch

- **Ort**: Barcelona

- **Anstellungsart**: FullTime

- **Veröffentlicht am**: 13.10.2026

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