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# Technical Customer Success Manager - DACH Region (all genders)

- Vienna, Vienna, Austria; Vienna, Vienna, Austria; Warsaw, Mazowieckie, Poland

Technischer Customer Success Manager für die DACH-Region, verantwortlich für technische Kundenfragen und Integrationen. Eingebettet ins Customer Success/Support-Team zur Betreuung von Onboarding und technischen Lösungen.

## Deine Aufgaben

- Vermitteln zwischen Kunden, Sales und Entwicklung
- Analysieren und Reproduzieren technischer Anfragen und Fehler
- Erstellen und Pflegen von Guides, FAQs und Dokumentation
- Leiten von technischen Kickoff-Calls und Integration begleiten
- Verbessern von Self-Service und Supportprozessen inklusive KI-Tools

## Was sie suchen

- Proaktive Arbeitsweise und Ownership
- Interesse an technischen Themen wie APIs
- Schnelle Lernfähigkeit bei komplexen Themen
- Kundenorientiertes Erklären technischer Informationen
- Native Deutsch und fließend Englisch plus EU-Arbeitserlaubnis

## Skills

- APIs
- technical support
- pre-sales engineering
- QA
- AI tools

Zusammenfassung von StartupJob auf Basis der Stellenanzeige. Die vollständige Anzeige steht auf der Website des Unternehmens.

Dieser Job stammt von der Karriereseite von fiskaly. Wir verlinken direkt auf die Quelle.

- [fiskaly fiskaly bietet cloudbasierte APIs für fiskalisierung, E‑Invoicing und digitale Belege für Kassensysteme und Omnichannel‑Betreiber in Europa. Das Unternehmen stellt zertifizierte TSS‑Funktionen und Compliance‑Services… Unternehmensseite ansehen](https://www.startupjob.at/unternehmen/fiskaly)

- **Gehalt**: 40k-55k/year

- **Arbeitsmodell**: Hybrid

- **Sprachen**: Deutsch, Englisch

- **Ort**: Vienna, Vienna, Austria; Vienna, Vienna, Austria; Warsaw, Mazowieckie, Poland

- **Veröffentlicht am**: 12.9.2025

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